店長さんぽい人
久しぶりに吉祥寺に。そしてマック(←マクドナルドのこと)。たまにはすみません、ジャンクで。

5月で、新しいバイトちゃんが多いからなのか?、商品が目の前に出てくるまでにどうにも時間がかかってしまうみたい。それでも、レジのバイトの女の子たちは必死に頑張っている姿勢が見られ、まぁがんばれよ〜と思いながら、私は、のんびり待っていました。

店長らしき男の人がイライラした様子で商品の用意のヘルプをしていて、そっちの方がとっても気になってしまいました。目の前にはにはお客さんが沢山待っている状態なのに、イライラ丸出しで、「もっと○○して!」「ここはそうじゃない!」とチクチクっと嫌な感じで言っていて。こっちにも聞こえてますよ〜。

それでいて、お客さんには片手で商品を差し出すし、お客さんの目も見ずにイライラっとうつむいたままで、「ありがとうございました〜…」とテンション低め。意味がないよなあと思ってしまいました。

その店長ぽい人の目線の先にはお客さまの姿はなく、ただただ商品と向かい合っているだけ。

最終的にあなたの仕事の目的って何?と質問したら、どんな答えが返ってくるのでしょう(売上やお金のためです、という意味の話ではないですヨ)。その店長さんぽい人は、お客さまに喜んでもらう、なのではなく、商品をただただスマートに差し出すだけが喜びのようでした。自己満足だけで、完結しちゃっているようでした。バイトちゃんのほうが、よっぽど、こちらに誠意が伝わってきました。

というわけで、わたくしも、わが身を振り返り、反省する次第でした。

ついつい、自己満足におちいりがち…ということが、全くないとは言い切れないのです。いま、目の前にいるお客さまに喜んでもらうということが、私の仕事の目的であるのに。

もちろん、お客さまの大事な大事なお時間をいただいてご予約いただいてトリートメントをさせていただけることって、奇跡のように、本当に本当にありがたいことなんです。お代金だっていただくのですから、喜んでもらえないなんてダメで、満足してもらって当たり前。。お客さまを見つめていて、当たり前。。こんなこと、アッタリ前なんだけど。そして、自己満足な部分があったとしても、それはそれで楽しい部分もあり、それもいいんだけども。

それでも、あまりにお客を見ていない店長さんを目の当たりにしたら、「ああ、そうなんだよなあ…」と、身にしみて感じたし、反省するわけなのでした。

昔、四日市で仕事をしていた時に、「マクド」「マクド」と皆が言うので、しかもアクセントが「ク」で、度肝を抜かれました。

あれ、マックのスマイルは、¥0じゃなかったっけ。

ちなみに、うちのサロンも、スマイルに関しましてはメニュー表にはございませんが、¥0ということで、お願い申し上げます。精進したく存じます。

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ざれごと | 17:52:09
景観
最近はとんと、ブログをさぼってしまってます。書いてないとなぜか心配されてしまうのですが(?!)、たまたま、ブログ書きに気分が乗らなかっただけですのでご心配なく…(ほほえみ)。かと思うと、書きたくなる時もあるんですけどね。

東北沢のセブンイレブンが閉店してしまって、ますますさびれてしまった東北沢。ちょっと歩いたところのサークルKもなくなってしまいました…。ローソン1人勝ち? まんぷく寿司も、気がついたら更地になってしまっていました。寂しい限りです。

3年半ほどここの土地でサロンをやっているけれど、こんな短い間にも、移転なのか閉店なのか、新しいお店も色々できていれば、なくなってしまうお店も多く、景観がずいぶん変わっているなあと感じます。

私はサロンといってもマンションの部屋でやっているだけだけど、この先オバチャンになってもずっと続けていきたいので、がんばろうっと。移転はいつかしたいけど。

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ざれごと | 10:03:14
ホッと一息
確定申告がやっと終わって、昨日17日の消印有効で、ぎりぎりセーフ!!

所得税を払うのは、私のような自営業者は、合計額がまとめてドーンと目の前にやってくるのでいかにも「払っている感」があり、切ないものがありますが…、でも、ようやく、私の中で、アロマセラピストという職業が少しづつ成り立ってきた感があり、しみじみいたしました。とはいえ、職業人としては、まだまだ、成長の余地がたくさんですが。

最近ブログを書いてなかったんだけど、ようやくノドの小骨が取れて、ホッと一息ついているところです。大体出来上がったところで、最後の仕上げを何となくサボっていたら、ズルズル締切り間際になってしまいました。

明日は姪っ子の5歳の誕生日、プレゼント届くかな?

あっと言う間だなー。

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ざれごと | 18:36:32
31
1日遅れです。3月2日は私の誕生日でした。

自分の誕生日って何かの節目、なのかもしれないけど、私自身はさほど…自分の誕生日には興味がなくて(笑)。でも、誕生日を迎えたことを覚えていないと自分の年齢が分からなくなるので、一応覚えておきます。そして、友だちが自分の誕生日を覚えてくれてくれていると、とっても嬉しいのは間違いない!

自分の年齢を知るために誕生日は覚えておかないといけないし、知ってる人に誕生日を覚えてもらえたりすると大喜びなのに、…、でも何かの節目、という気持ちにはさほどならないのよね。

自分が生まれた日というのは、自分の母親が大変な思いをして産んでくれた日なので、母親に感謝する日という気持ちがあります。なので、自分がプレゼントを受け取るというよりも、母ちゃんにあげたいくらいです。色々な考え方があるでしょうね。あなたはどうかしらね。

自分が産まれた日のことは覚えていないのでピンとこないけど、サロンを産んだ日と子供を産んだ日は良く覚えているので、私にとっては、こっちのほうが感慨深いです。

サロンのオープン日と子供の誕生日は、節目を迎えた!!という気持ちになります。振り返る気持ちになります。「成長」について、思います。

「人と自分を比べないように」とよく言いますが、自分とは比べてもいいですよね。

1年前の私と比べて、新しくチャレンジしたこと、成功したこと、失敗したこと、考え方や思いの変化。どこが成長しただろう?

そのすべてから学ぶものがあるので、この一年でどれだけ成長したかな…と思いを馳せてみることは、これからの新しい一年の、大きな励みになります。

そう思うと、自分の誕生日ってのはあんまり自分を振り返る節目には、なりづらいんですよね…私にとっては…なんだか中途半端で。

サーティーワンというアイスクリーム屋さんがありますが、あれは、1ヶ月(31日)、毎日ちがう美味しさを楽しめるから、という意味だそうです。

私も、毎日ちがう美味しさを楽しめるようになったんだなぁ…。


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ざれごと | 19:24:02
もうすぐ春ですね
ブログ、1週間ぶりになってしまいました。

今、とあるスリミングコスメを使用しています。十何種類のハーブをミックスしたものだそうで、1本使ってピンとくるようだったら、サロンでも取り扱ってみようかな…と思ってます。ピンと来なかったら、残念。あきらめます。

夜塗って、で、朝起きると、じゅわわ〜〜と、なんだかね、燃焼した感が、たしかにあるんですよ、今のところ。わたくしのものすごくたくましい大腿部が、ちょっとたくましい、くらいになってくれたら、とっても嬉しいのだけど。

もちろん、塗るだけで…とは書いてあるけど、塗るだけというのじゃ、ダメよね。それなりのしかるべき生活をし、大腿部に働きかけてくれることを祈ります。

確定申告・確定申告…。

なにか作業をしようとすると、そんなキーワードが私の脳裏をクルクル〜ッと、くすぐります。

ノドに小骨が刺さっています。

そういえば、arauの洗剤にしたんですけど、サロンのタオルの洗濯に使ったら、ふんわり!やみつき。洗剤洗剤してなくて、石けんならではの優しい感触で、ほんのり自然な香りで、とってもいい。合成洗剤よりは少し良いお値段なんですけど、はまってしまいました。

もうすぐ、春ですね。

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ざれごと | 00:17:46
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